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巧用峰終定律,提升客戶體驗
如果你希望能夠留住客戶并吸引他們購買更多產(chǎn)品,唯一的辦法就是給他們留下一個好印象。而好印象來自客戶體驗——溝通、交流和各種接觸。創(chuàng)造一個好印象,自然能帶動你所期望的客戶行為。當(dāng)然,要建立特定的印象存在難度。很多公司不僅不能建立期望的印象,甚至都不能有意識地為客戶提供任何一貫如一的正面體驗。但是,如果...
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根據(jù)這條定律,美股被高估了22%
投資者們的樂觀情緒造就了美股行情有史以來幅度最大的反彈現(xiàn)象之一。但如果他們的判斷是對的,那么未來的收益就必須呈現(xiàn)十分優(yōu)異的表現(xiàn)。千萬不要輕信一廂情愿的說法。新冠病毒危機(jī)將會重創(chuàng)本來就帶有泡沫的收益并導(dǎo)致收益下降。美股標(biāo)普500指數(shù)在3月23日觸及2237的低點,截至4月17日(星期五)收盤大漲638...
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我本蜉蝣客
林語堂說:一切哲學(xué),人類的一切深邃思想,無疑都起源于如何看待這個星球上的人的壽命的短暫和虛幻。一旦真誠地去面對,人類常識也就自然而然地產(chǎn)生了1778年,富蘭克林居住在巴黎郊區(qū)。一天,他去約里磨坊——塞納河上的一個島嶼,參加一群文化人的聚會。在那里,富蘭克林觀察到一種名叫蜉蝣的昆蟲,其壽命還不足一天,...
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彭小峰
排名:?6公司: 江西賽維LDK太陽能高科技公司職位: 董事長兼首席執(zhí)行官年齡: 35歲在光伏危機(jī)的背景下,他必須強(qiáng)化公司的抗風(fēng)險和穩(wěn)定毛利能力,以壯士斷腕的決心推動一場徹底的商業(yè)模式變革。他的目標(biāo)是在未來五年內(nèi)打造一家銷售收入超過百億美元的世界級光伏科技企業(yè)。...
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池宇峰
排名:?5公司: 完美世界職位: 董事長年齡: 39歲僅次于《魔獸世界》的3D網(wǎng)絡(luò)游戲《誅仙》,為完美世界贏得了全球玩家的尊重。創(chuàng)業(yè)6年后,池宇峰和他的團(tuán)隊實現(xiàn)了1億美元的海外銷售收入。2011年,以武俠文化為開路先峰,《笑傲江湖》和《倚天屠龍記》將出口海外。他正在向全世界“輸出中國文化”。...
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“摩爾定律已死”爭議進(jìn)入高潮
最近,兩大芯片巨頭關(guān)于“摩爾定律”是否結(jié)束的爭論各執(zhí)一詞,將這一話題炒到新高度。英特爾說,摩爾定律沒有死,它活得好好的。而英偉達(dá)則說,以類似成本實現(xiàn)兩倍業(yè)績預(yù)期對于芯片行業(yè)來說已成為過去,摩爾定律已經(jīng)死了。...
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走進(jìn)開市客信徒
瘋狂科學(xué)家高管。左起:顧問及前首席財務(wù)官理查德·加蘭蒂、銷售主管克勞丁·阿達(dá)莫、首席執(zhí)行官羅恩·瓦克里斯和首席財務(wù)官加里·米勒奇普攝于美國華盛頓州伊薩夸市的一家開市客門店。圖片來源:ART STREIBER當(dāng)你第一次來到開市客(Costco Wholesale)的批發(fā)倉庫時,很容易感覺到這一體驗的設(shè)...
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開市客的“甜蜜負(fù)擔(dān)”
開市客(Costco)作為全美最大的倉儲批發(fā)賣場,可謂是新冠肺炎疫情期間收益激增的“大贏家”,但要想真正兜住這些利潤,其實也并非一件輕巧易事。根據(jù)開市客近期公布的企業(yè)收支,該公司在諸如“門店消毒”、“員工補(bǔ)助”等方面的新冠肺炎防控支出高達(dá)2.81億美元,已經(jīng)接近6月預(yù)期的三倍。此數(shù)字一經(jīng)發(fā)布,開市客...
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播客回潮,如何掘金?
大家都說2020年是播客的新起點,長音頻這個“小眾烏托邦”在疫情的推動下,被越來越多的人看到。2020年,“音頻第一股”荔枝赴美上市,蜻蜓FM獲小米科技60億元的戰(zhàn)略投資,央廣攜云聽APP入場。騰訊的酷我暢聽,字節(jié)的番茄暢聽,即刻的小宇宙APP,快手剛推出的皮艇APP,大廠們的動態(tài)也從側(cè)面說明國內(nèi)音...
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巧用10種方法,讓你在領(lǐng)英中脫穎而出
在領(lǐng)英上有過求職經(jīng)歷的人,想必都應(yīng)該看到過這樣的信息:“某某公司瀏覽了你的檔案”。投遞簡歷自然希望被招聘者看到,但真正重要的其實并不是“誰”看了你的簡歷,而是他們看到了“什么”,在你的簡歷久未更新時更應(yīng)該注意這個問題。《2018年Jobvite招聘國度研究報告》顯示,領(lǐng)英是招聘人員最常使用的社交平臺...
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